FAQS
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, g contactez-moi: info @ bylili.co ou téléphone: (+61) 0426031011 afin que nous puissions faire en sorte que vous soyez satisfaits.
Combien coûte la livraison?
Tous les articles en stock sont expédiés dans les 48 heures. Les frais de port peuvent être calculés au moment du paiement. Les commandes sont expédiées via les Postes d'Australie, elles deviennent la propriété et la responsabilité de l'acheteur une fois expédiées. Si un produit arrive endommagé ou est égaré, il est de la responsabilité de l'acheteur de prendre contact avec Australia Post ou avec le service qui suit votre colis. Aucun remboursement ou remplacement ne sera accordé pour les produits manquants ou endommagés pendant le transport. Nous vous fournirons cependant toutes les informations nécessaires pour faire votre réclamation. Veuillez entrer votre adresse de livraison correctement car une fois qu'elle a été reçue, et votre commande expédiée, nous ne pouvons pas modifier l'adresse, et vous serez facturé le tarif postal standard applicable pour renvoyer. Si vous avez besoin d'options Express Post, veuillez me contacter à
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Livrez-vous à l'international?
Nous expédions dans le monde entier que vous soyez. Les frais de port sont calculés au moment de payer. Les commandes de vêtements et d'accessoires sont expédiées sous 7 jours et le suivi vous sera fourni directement. Un tarif forfaitaire de 30 $ AUD pour la livraison standard est facturé sur toutes les commandes. À moins que l'article ne soit surdimensionné, des frais de port surdimensionnés de 60 $ AUD seront automatiquement ajoutés. Les commandes sont expédiées par la poste aérienne australienne. Généralement, les commandes seront reçues dans les 10 à 14 jours ouvrables, bien que certaines destinations puissent prendre plus de temps Les articles expédiés à l'international sont assurés contre la perte ou les dommages et ce coût est inclus dans votre devis d'expédition. Une fois votre commande passée et expédiée, elle est considérée par Australia Post comme votre propriété. Tout élément manquant ou dommagé est la responsabilité de l'acheteur pour effectuer des réclamations éventuelles.
Combien de temps faut-il pour arriver?
Le délai de livraison standard est de 3 à 6 jours ouvrables en Australie. L'expédition internationale entraîne des frais d'expédition, ceux-ci seront calculés lors du paiement. Les commandes passées après 15 h 00 AEST seront traitées au début du jour ouvrable suivant.
Taxes
Veuillez noter que tout article expédié à l'international peut entraîner des frais supplémentaires et des droits perçus par les douanes. En tant que destinataire de l'article, vous êtes responsable de payer toutes les taxes et droits perçus par le pays dans lequel vous expédiez. Votre colis ne sera pas dédouané tant que ces paiements n'auront pas été effectués. WORN Store n'est pas en mesure de vous informer du coût de ces droits, veuillez vous assurer que vous êtes au courant du coût de ces frais avant de faire votre achat.
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